烟台市牟平区志愿服务星级认证办法
2018-05-08 11:14:37

       第一条    为提高志愿服务管理水平,健全志愿服务激励机制,激发志愿者和志愿服务组织参与志愿服务的积极性、主动性和创造性,推进志愿服务工作规范化、制度化。特制定牟平区志愿服务星级认证办法。

       第二条    牟平区内已在全国“志愿云”信息系统实名注册登记并开展志愿服务活动的志愿者和志愿服务组织,民政、团区委等部门实名登记注册的慈善公益类组织、社会组织、青年志愿者服务队及其分支机构和团体会员适用本办法。

       第三条    根据志愿者和志愿服务组织注册后参与志愿服务的累计时间,认定为一至五星级志愿者和志愿服务组织。

在区文明委的指导下,区文明办负责制定星级认证办法,与区民政局组织评审认证工作,授权各级志愿服务组织开展星级志愿者资质认证。各志愿服务站、区直机关企事业单位和市属以上驻牟单位志愿服务队,负责所辖一星级、二星级、三星级志愿者资质评审认证,同时各志愿服务站负责对所辖志愿服务队进行一星级、二星级、三星级认证并报区志愿服务中心审核认定;区志愿服务中心负责四星级、五星级志愿者资质评审认证,同时负责对全区志愿服务组织进行星级认证。所有星级认证材料均须建档立案,并报区志愿服务中心备案。参加星级评定的基本条件:

       (一)思想积极向上,服从安排,自觉遵守服务时间,保质保量完成相关社会服务任务;

       (二)正式成为牟平区注册志愿服务组织、志愿者3个月以上,并按时参加志愿服务活动;

       (三)服务热情周到,态度谦和,尊重服务对象的合理意见,满足服务对象的合理要求;

       (四)维护志愿者形象,树立团队意识,发扬集体主义精神,志愿者之间交流与合作融洽。

       第四条    星级志愿者认证服务时间以全国“志愿云”信息系统登记为准,或以区志愿服务中心认可的方式认证服务时间。跨地域参与志愿服务的,经所属志愿服务组织核定后可合并累计服务时间。评定标准为:

       (一)志愿者:

       一星级:累计服务时数在50小时以上,120小时以下;

       二星级:累计服务时数在120小时以上,300小时以下;

       三星级:累计服务时数在300小时以上,700小时以下;

       四星级:累计服务时数在700小时以上,1000小时以下;

       五星级:累计服务时数在1000小时以上。

       (二)志愿服务组织:

       一星级:组织志愿服务次数30次以上,人均服务时数达到30小时。

       二星级:组织志愿服务次数60次以上,人均服务时数达到60小时;

       三星级:组织志愿服务次数100次以上,人均服务时数达到100小时;

       四星级:组织志愿服务次数150次以上,人均服务时数达到150小时;

       五星级:组织志愿服务次数200次以上,人均服务时数达到200小时以上。

       第五条    评定规则:

       (一)志愿者星级申报评定工作每年进行一次,每年10月前由区志愿服务中心牵头组织评审确定。

       (二)凡符合评选条件的志愿者或志愿服务组织可根据服务时间填写《牟平区星级志愿者(志愿服务组织)资质认证申请表》(见附件),在规定的时间内递交星级评定申请,逾期申报者当次星级评定不予受理。接受认证申请的组织应留存通过认证的相关材料,审核评定结果于11月底前报区志愿服务中心备案。

       (三)在多个志愿服务组织开展服务的志愿者应在最多服务时间的志愿服务组织申报评定,在其他志愿服务组织服务的时间,由该组织出具服务记录证明,志愿服务时间应累计计算。

       (四)拟通过星级认证的志愿名单及服务时间凭证须在牟平文明网进行公示,公示期应不少于5个工作日。如发现虚报服务时间、以非法手段(包括但不限于捏造、伪造、篡改等)修改服务时间的,视情节严重程度取消当事人未来一至三年参与星级认证的资格;如发现有组织参与虚报服务时间、以非法手段(包括但不限于捏造、伪造、篡改等)修改服务时间的,对该组织进行全区通报批评并视情节严重程度取消其未来一至三年参与星级认证和各级志愿服务评选表彰的资格。

       (五)星级志愿者认定后,由相应认证组织统一在全国“志愿云”信息系统和志愿者服务证上进行标注,各级志愿服务组织通过适当形式对星级志愿者进行嘉许,为志愿者在评先树优、公共服务等方面提供便利。

       第六条    其他规定:

       (一)开展志愿服务期间有3次以上(含3次)被服务对象投诉者,将取消该年度星级评定资格;

       (二)对星级评定结果有异议的志愿者或志愿服务组织,可向区志愿服务中心提出申诉,由区志愿服务中心适时组织复评。连续三年度被评定为不合格,将取消其注册资格。

       第七条    (一)本办法的修改、解释权由牟平区文明办负责。

                         (二)本办法自公布之日起实施,牟平区各级各类志愿服务组织实施的星级认证工作必须按照本办法执行。

                         (三)星级评定结果将作为年度志愿者、志愿服务组织表彰和向上级推荐表彰的重要依据。

 

       附件:1、牟平区星级志愿者资质认证申请表

                 2、牟平区星级志愿服务组织资质认证申请表

        

附件2:牟平区星级志愿服务组织资质认证申请表.doc

附件1:牟平区星级志愿者资质认证申请表.doc